Il n’y a pas de développement économique sans innovation sociale. En donnant à tous la liberté dans leur organisation personnelle, l’entreprise y gagne en cohésion et en performance. Une autre manière de manager qui peut être gagnante.
C’est une évidence mais je constate que peu d’entreprises ont cette réflexion. Oublions nos certitudes…
« La vie est une longue leçon d’humilité »
A titre d’exemple, voici trois réflexions :
- Le télétravail est encore plus surveillé que le travail. Et pourtant, il apporte souplesse et bien être : nous le développons et commençons une expérience de coworking.
- L’absence pour maladie est une plaie. La bienveillance, l’adaptation des postes de travail et un management humain sont la réponse évidente à cette perte sèche pour l’entreprise.
- Le manque de motivation est un frein réel à l’évolution des entreprises. La reconnaissance est donc essentielle.
Quel sont les valeurs les plus importantes pour les employés ? Je lisais dernièrement une étude très éclairante : le respect (64%), la reconnaissance (58%), l’épanouissement (46%), la motivation (40%), la convivialité (39%)…
« Un sourire ne coûte rien à celui qui le donne. Impossible de mesurer ce qu’il apporte à celui qui le reçoit »
Comment avons-nous débuté ?
- Il faut une démarche volontaire, respectueuse et honnête.
- Nous avons prévu des plages horaire hebdomadaires régulières de réunions que nous nous interdisons de reporter. C’est un préalable indispensable.
- Nous avons énuméré les points qui nous semblaient importants (voir schéma ci-dessous).
- Discussions ouvertes, prises de note, lectures externes, discussions, résumés et décisions de fonctionnement… suivi de discussions et de remises en question.
- En mobilisant l’intelligence collective nous avons découvert notre force.
Un des résultats les plus probant a été notre communication envers nos clients et la création de notre charte de service. Ce que nous avons découvert est évident mais, maintenant, c’est écrit !
Nous sommes deux associés et cette démarche peut paraître futile…
Force est de constater que non !
