Partagez-vous nos Idéeo ?

Pour résumer, nos engagements, nos « idéeo » :

• La transparence : au niveau des tarifs, du suivi de vos dossiers grâce à votre espace client.
• La simplicité et le respect : chez nous, la paperasse est réduite à son minimum. Nous travaillons dans un environnement « paperless » en privilégiant le mail. C’est un engagement tout aussi pratique qu’éthique.
• La rapidité : dans les 24h, vous obtenez une réponse à votre question. Et ne soyez pas surpris si notre délai de réaction est encore plus court, il n’est pas impossible que vous receviez une réponse dans l’heure qui suit l’envoi de votre question, pour autant qu’elle nous soit soumise par mail.
• Les « idéeos », ça se partage chez vous ! Nous nous rendons chez vous pour évoquer vos attentes, vos contrats, vos dossiers.
• Le professionnalisme : si le relationnel qu’on veut établir avec nos clients est capital, la crédibilité de nos services l’est tout autant. Avec Idéeo, vous avez une réponse professionnelle, un service professionnel, une approche professionnelle.
• Des bénéfices partagés : nous nous engageons à reverser un part de nos bénéfices à des asbl qui sont actives dans des projets locaux et à nos assurés s’ils travaillent via mail et via leur espace client.